Kocaeli Büyükşehir Belediyesi'nin denetim ekipleri, toplu taşıma hizmetlerinin mevzuatlara uygun bir şekilde işlemesini sağlamak için 7,025 araç üzerinde kontrol gerçekleştirdi. Bu kapsamlı denetimler, toplu taşıma araçları, ticari taksiler, şirket ve okul servisleri gibi farklı taşıma hizmetlerini kapsıyor...
DENETİMLER NASIL YAPILIYOR?
Denetimler, Ulaşım Dairesi Başkanlığı Toplu Taşıma Şube Müdürlüğü'ne bağlı ekipler tarafından yürütülüyor. Ekipler, güvenli bir yolculuk deneyimi sunmak için özellikle korsan servis hizmetleri ve ticari taksiler üzerinde yoğunlaşıyor. Emniyet ve jandarma ekipleri ile koordinasyon içinde gerçekleştirilen denetimlerde, sürücülerin belgeleri, araç temizliği ve kalkış saatlerine uyum gibi kriterler titizlikle inceleniyor.
ARAÇLAR VE DENETİM SONUÇLARI
Yapılan denetimlerde 3,863 P plakalı servis aracı, 1,042 T plakalı ticari taksi ve 2,120 özel halk otobüsü incelendi. Kontroller sırasında, korsan servis uygulaması yapılan 44 servis aracı tespit edildi ve gerekli işlemler uygulandı. Ayrıca, güzergah ihlali yapan araçlar UKOME tarafından belirlenerek cezai işlem yapıldı...
ŞİKAYETLER VE MÜDAHALELER
153 Çağrı Merkezi üzerinden toplam 14,596 şikayet alındı ve bu şikayetler, ekipler tarafından değerlendirilerek sonuçlandırıldı. Araç içi kameralar yardımıyla yapılan şikayetler doğrultusunda kusurlu bulunan araçlara yasal işlemler uygulandı. Şikayetlerin etkin bir şekilde çözümlenmesi, vatandaşların güvenli ve konforlu bir ulaşım deneyimi yaşamasını sağlamaktadır.
